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と、あるケアマネさんから「施設入所が決まった高齢者さんの携帯電話を解約する必要があるので、その手続きの支援をお願いしたい」と、ご依頼を頂きました。

実は、先日一度行ったのですが、「携帯と電気」が紐付けられているので予約してから来店しないと行えないということになり、今回は出直しで来ました。

さて、今日はというと、

「携帯を解約すると家の電気も今日のうちから使えなくなる」

うそー！？（汗）

今それを回避するにはキャッシュカードで引き落とし先の設定が必要とのことで、登録印やキャッシュカードを探したりパスワードを確認したりしましたが、、、携帯屋さんの要件に今日はこちらが対応出来ませんでした。

携帯と電気が紐付けられてなければ、なんてことは無かったのですがの後は私も出来ることがあったはず、、、

携帯電話の解約というメイン作業を遂行出来ず無念な気持ちのまま、帰りは金融機関と夜食の食材を買いに付き添いして、家にお送りしました。

ご利用者さんに余計な負担をおかけしない為にも、もう一歩情報収集をしてからお連れしないといけないなと反省したところです。

携帯を解約するとその場で電気も止まるとは思いもしませんでした。

お一人暮らしの認知症の方などの各種手続きには、何かとサポートを要する場合があると思います。サポートする側としては、少しづつライフライン等の仕組みに知識を得ていかなといけませんね。

ケアマネさんと相談し、施設入所後の作業にしようとなりました。

高齢者の方々やご家族の様も、このようなことがあることもをお知りおきください。

高齢者のくらしサポート下関

松永英治

山口市の総合交通センターまで、利用者さんの免許更新の同行サポートをさせて頂きました。

片道1時間30分で、サービス提供時間としては4時間40分という長丁場となりました。

「免許を更新したい」という目標のお手伝いを出来て、ご本人も喜ばれていましたが、私もとても嬉しく感じました。

家事とか通院など生活上の支援も必要ですが、今回のように【夢や目標】に向かってのお手伝いもまた、とてもやり甲斐があります。

関わらせて頂く方の人生をお聞きし、ほんと一期一会は面白いです。

今日の反省点は、

・交通センターのトイレ入り口の1㎝？の段差に気づかず、車椅子の前輪がガタンとなったこと。

・Googleマップの設定を急いでいて、一般道セットに出来ていなく、帰りに有料道路に乗ってしまったこと。

・帰り道、サービスエリアに寄ろうか考えられていた時に、大雨が降っていたので私は後ろ向きな意見をしてしまいましたが「たまの遠出に普段寄れないところに寄りたかったのではないか？」とそこまで気を回せられなかったこと。

人一倍いろいろと経験してきていると自負してますが、現場に出ると一つひとつから経験と学びですね。

そんなこんなで日々精進しておりますので、何かお手伝いがあればご用命ください^_^

高齢者のくらしサポート下関

松永英治